세탁용 세제 환경성적을 산정하던 담당자가 사용 단계 물 사용량을 계산하면서, 세탁에 쓴 물의 20 %는 세탁물에 남았다가 건조 중 증발한다고 보고 하수처리시설로 배출되는 물을 총 물 사용량의 80 %만 반영했다.